Что делать, если google chrome выдает ошибку настройки не прочитаны?
Приветствую! Да-да, именно так вчера меня «порадовал» Google Chrome:( В один «прекрасный» момент выдал сообщение Настройки не прочитаны и отказался всё сохранять. То есть при перезапуске ничего не сохранялось, вкладки не восстанавливались, плагины исчезли и ничего не хотело работать в нём, как раньше.
Если вы пользуетесь этим браузером – Google Chrome и пользуетесь им для строительства своего сайта, то для вас он, как и для меня – рабочий инструмент, от работоспособности которого зависит работа вашего сайта. А потому исчезновение нужных плагинов разработчика, блокнота с важными записями меня откровенно не радовала. Если же вы просто пользуетесь хромом изредка и замена браузера вам не критична, то эта статья вам может показаться неинтересной, хотя, можете что-то тут почерпнуть. Начну по порядку.
Перезагрузка компа и кнопка Reset ничем не помогли. Судорожное ковыряние в диспетчере задач в попытках выявить подозрительную вирусную активность (как это, я писал в этой статье) ничего не дали – уже легче, но что делать-то?
Полез за ответом в справку самого хрома в попытке узнать, какая ошибка chrome привела к такому его состоянию. Оказалось не я один такой и таких пострадавших уже очень много, но что самое интересное – точного решения нет даже у самого разработчика – у самого Google!
Google chrome выдает ошибку настройки не прочитаны – почему и что делать?
Вот суть проблемы: пользовательские настройки браузера сохраняются в двух файлах на компьютере в каталоге браузера – это файлы Local State и Preferences, именно в них он записывает ваши настройки. Получается так, что браузер не может их прочитать, потому и выскакивает ошибка. Вот что рекомендовали те, кто уже сталкивался с такой проблемой:
синхронизировать всё, что есть в хроме со своим аккаунтом gmail – не подходит, так как это надо делать ДО, а не после;
- переустановить сам хром – не подходит, так всё ранее загруженное и сохранённое потеряется (а не хотелось бы!), и народ, попробовавший этот метод тоже говорил, что не помогло;
- удалить вирус из системы – тоже не то, так как вирусов нет;
- создать новый профиль пользователя для хрома – то есть удалить файл Preferences и перезапустить хром заново – так создастся новый файл и новые настройки, но старые будут безвозвратно потеряны, потому это тоже не подходит;
- обновить версию хрома до самой последней – не то, так как проблема появляется через время и настройки пропадают;
- исправить права доступа к файлам из безопасного режима, как по тексту на этой картинке:
Поясню тем, кто не знает. В файловой системе NTFS для каждого файла на диске присваиваются права доступа для каждого пользователя компьютера от администратора и системы до любого другого. В этих правах описаны разрешения на каждые действия с конкретным файлом или папкой.
Получилось так, что почему-то эти права в этих файлах нарушились и сбились – глюк!
Далее я опишу все свои действия, применительно к моей операционной системе – Windows XP SP3, а для Vista и 7 они будут отличаться путями к файлам, но принцип остается тот же – учтите это, если у вас не XP!
Путь к файлу Local State в XP: C:\Documents and Settings\*USER*\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data
Путь к файлу в 7 и Vista: C:\Users\*USER*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data.
Я полез делать так, как написано на картинке. То есть нужно перезагрузить компьютер и зайти в безопасный режим. Для тех, кто не знает – это при загрузке компьютера нажать клавишу F8 (у меня) или F6, или F5 – зависит от модели конкретного компьютера и его первоначальных настроек. Входить нужно под Администратором. Далее найти файл Local State и проделать описанное на картинке. Что я сделал: нажимаем правой кнопкой мыши на файл – свойства – безопасность – дополнительно – снимаем галочку «наследовать от родительского…», жмём применить, снова ставим галку и снова применить – перезагружаем комп в обычном режиме и по идее должны радоваться восстановившейся работе хрома. Если у вас так и произошло, то я вас поздравляю! Но, как вы понимаете, у меня не тут-то было! Не захотел хром начинать работать и всё! То есть не помогло!
Я пошел дальше на поиски и пришел к файлу Preferences, в котором тоже сохраняются ваши пользовательские настройки для браузера. Оказалось, что именно для этого файла пропали настройки безопасности файловой системы. Выяснил это попыткой копирования файла в другую папку для резерва – системы выдала ошибку с надписью Отказано в доступе. Вот отсюда и надо теперь «копать». Далее я расскажу и покажу на картинках, что и как.
Путь к файлу Preferences в XP: C:\Documents and Settings\*USER*\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default, где *USER* – это имя пользователя, под которым вы работаете на компьютере.
В 7 и Vista путь немного другой: C:\Users\*USER*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default. Насколько я помню и если не ошибаюсь, в 7 и в Vista права на файл можно поменять и так, без безопасного режима, потому то, что опишу далее справедливо для этих ОСей, но за исключением безопасного режима.
Итак, перезагрузился в безопасном режиме, вошёл, как Администратор, зашёл в Мой компьютер, диск С, и нашёл файл Preferences, нажал на нём правой мышкой, свойства, как на картинке ниже:
Далее перешёл во вкладку Безопасность, а там у меня было не так, как на картинке, а было вообще пусто! То есть никому не было дано никаких разрешений! Если у вас выглядит примерно так, как на картинке, но с вашим именем пользователей, то всё в порядке.
Чтобы добавить пользователя и разрешения, пришлось сделать следующее: нажать кнопку Дополнительно, Добавить, Поиск – выбрать пользователя из списка найденных (я выбирал себя – Alex, Администратора и Систему). Выбрал из списка пользователей нужный и на нем поставил ту самую галку Наследовать, о которой речь шла выше. После всего нажал кнопку Применить и Ок. Перезагрузил компьютер в обычном режиме и, о чудо, Chrome воскрес! Ура! Всё заработало, как и до сбоя.
Что стало причиной сбоя, я так и не выяснил – хватило переживаний и без этого!
Конечно, не обошлось без сторонней помощи! Потому спасибо Интернету и всем его обитателям, столкнувшимся с такой проблемой и отдельное спасибо моему другу сисадмину, который подсказал, как устанавливать эти самые потерянные права доступа к файлу. Сашик, Спасибо!
До сих пор точно не понимаю, зачем они нужны и зачем их придумал доблестный Microsoft, хотя мне друг и объяснял.
В общем, если вы столкнулись с такой проблемой – не отчаивайтесь и не спешите сносить хром – потеряете все настройки, которые у вас были до того. Правда, надо сказать, что закладки и сохранённые пароли не исчезли – это радовало.
Думаю, теперь вы будете знать, что делать, если хром написал: Настройки не прочитаны. Если что-то осталось вам непонятным – пишите в комментариях, постараюсь ответить. И получите напоминание о выходе свежих постов – пригодится!
А напоследок, чтобы отвлечь вас от проблем предлагаю это видео про мое восхождение на Говерлу, самую высокую гору Карпат и виды, которые открываются взору вокруг – красиво! 
Пройдись по кнопочкам, расскажи о статье друзьям - это к деньгам!
Статьи по теме:
18 комментариев: Что делать, если google chrome выдает ошибку настройки не прочитаны?
Оставить комментарий
Во первых, в свойствах нет вкладки безопасность, там только вкладки: “Общие” “Контрольные суммы” и “Сводка”.
Во вкладке “Общие” внизу, там где атрибуты файла есть кнопка дополнительно, но там тоже нет нужных пунктов.
Помогите пожалуйста
У вас в системе что-то не то, раз нет вкладки безопасность – чем я могу помочь?
спасибо мне помогло)))
пробовала оба способа. к сожалению, не получилось :(
придется скачивать оперу, а жаль, мне Chrome так нравился…
Ну во-первых, нужный нам файл в C:\Windows значится как Preferetch. Вошел, открыл и выполнил все рекомендованные операции для себя, как пользователя, но …увы, ничего не меняется. Эту операцию провел многократно, бесполезно – эта “Ошибка” все равно вылазит на экран. На форуме нашел, что одной из причин является наличие в компьютере вирусов-руткитов, которые нужно выявит и уничтожить утилитой TDSSKiller/ Выполнил и это, проверил, нашелся один такой вирус, удавил его, но и это не помогло. Сам Google не помогает устранить эту беду. Может кто-то еще что-то нарыл, поделитесь?
Огромное спасибо! три дня промучался с внезапно забуксовавшим Хромом. Десять раз инсталлировал-деинсталлировал, всё одно и тоже: “обнаружена ошибка, приложение будет закрыто, извините за неудобства”. Оказалось, почему-то обнулился файл preference. Перетащил его из дефолтного юзера в пользователя №1, и Хром заработал. Правда, при этом он почему-то определяет ОС как Windows NT и требует XP?хотя XP как стояла так и стоит. Всё это случилось после попытки обновить Хром до какой-то новой модификации со страницы Майл.ру.
Пожалуйста, Konstantin. Рад, что вам помогла моя статья. По опыту знаю, что всё, что связано с майл.ру, тянет за собой кучу проблем. Самый лучший вариант обновлять браузер, это с его официального сайта – google.
Алексей, огромное мерси за статью – очень помогла. Я вообще боялась подходить ко всем этим настройкам – а после вашего очень доступного разъяснения все сделала. И вкладки тоже сохранились, что весьма радует)
Перепробовал этот способ раз десять в полном соответствии с Вашими рекомендациями, но ничего не изменилось, Google Chrom продолжает выпендриваться и табличка с непрочитанными настройками высвечивается. Значит не в этом дело. Тем более, что сам разработчик не может дать разъяснения.
Юрий, попробуйте проделать описанные манипуляции с обоими файлами: Local State и Preferences. Если не поможет, то сделайте их копии в другом месте и попробуйте удалить Preferences – при перезапуске хрома он создастся автоматически новый, но старые настройки будут утеряны. Так что если в них есть что-то ценное, сделайте копию данных. “Радует” в проблеме то, что закладки не исчезают, по крайней мере так было у меня.
Компьютер у меня домашний,но иногда дети (когда в гости приходят) пользуются. Может поставить пароль на вход в компьютер, чтобы в моё отсутствие не входили? Вообще-то они пользуются Мозиллой.
Спасибо, Алексей, за полезную информацию. У меня пока этой проблемы нет, но подскажите пожалуйста стоит ли СЕЙЧАС в целях безопасности синхронизировать хром со своим аккаунтом в gmail?
Возможно мои вопросы иногда Вам кажутся странными, но я в интернет недавно и Ваши статьи для меня просто клад.
Спасибо, Раиса:) Конечно стоит! Но прежде чем это делать, проверьте надёжность вашего пароля (я об этом писал) от аккаунта gmail и если есть возможность, сделайте привязку аккаунта к вашему мобильному телефону – при попытке входа в вашу почту с другого компьютера на ваш мобильный телефон придет одноразовый пароль-подтверждение, без которого войти не получится. И не синхронизируйте, если вашим компьютером может пользоваться кто-то еще (на работе, например).
Полезная информация. Спасибо. Сохранил на будущее. Хотелось бы, чтобы не пригодилось.
Согласен, Георгий! Сам был неприятно удивлён. Но предупрежден, значит вооружен!
Да, ситуация из неприятных. Учтем на будущее. Спасибо!
Спасибо Алексей! Скорее всего пригодиться, т.к. последнее время Google (во всяком случае у меня) чего только не выдает. Сегодня, например, написал, что мой домен поступил в продажу. Испытала несколько неприятных минут. Я пыталась обратиться в тех. поддержку хостинга, но и там мой акаунт оказался недоступен. Все исправилось только после полной перезагрузки компьютера.
Так что, никогда не знаешь, что может пригодиться.
Елена, если происходят такие “странности”, то скорее всего у Вас в компьютере есть вирусы – проверьте его срочно! Иначе можете потерять доступ к вашим аккаунтам, особенно если храните пароли от них в самом браузере.